Menyadari bahwa komunikasi kita adalah komunikasi manusia.
A.DASAR – DASAR KOMUNIKASI
1.Segala yang kita lakukan adalah komunikasi
2.Cara pesan di sampaikan selalu mempengaruhi bagaimana pesan tersebut diterima
3.Komunukasi yang sebenarnya adalahpesan yang di terima,Bukan yang di harapkan untuk di terima.
4.Cara kita memulai pesan seringkali menentukan hasil komunikasi
5.Komunikasi merupakan jalan dua arah,kita harus memberikan tak hanya menerima
6.Komunikasi adalah tarian
B.FAKTOR – FAKTOR YANG MENYEBABKAN KESULITAAN KOMUNIKASI
1.Kurangnya informasi atau pengetahuan
2.Tidak menjelaskan prioritas dengan gambling
3.Tidak mendengarkan
4.Tidak memahami sepenuhnya dan tidak mengajukan pertanyaan
5.Mengambil keputusan,terlalu manaruh prasangka
6.Tidak memehami kebutuhan orang lain
7.Tidak memekirkannya dalam- dalam,terlalu cepaat manarik kesimpulan
8.Kehilangan kesabaran,membiarkan diskusi berubah menjadi ajang deba kusir
9.Waktu yang singkat
10.Suasana hati yang buruk
11.Gagal mencari alternative lain
C.KEGAGALAN KOMUNIKASI AKAN MENYEBABKAN
1.Kegagalan berusaha
2.Kehilangan niat baik
3.Menurunkan citra perusahaan
4.Tidur berkurang
5.Antusiasme berkurang
6.Kesalahan,ketidakefektifan
7.Produktifitas berkurang
8.Harga diri dan kepercayaan diri menurun
9.Frustasi,permusuhan
10.Staf yang tidak suka
11.Moral yang rendah
12.Kreatifitas berkurang
13.Semangat tim berkurang
14.Pergantian staf
15.Ketidakhadiran
Tidak ada komentar:
Posting Komentar